niehaus3 Kolumbus

So geht das!

Wissen Sie, wie man nahtlos tapeziert, falsche Wimpern aufklebt, die ganze Nacht flirtet,zur Glitzerfee wird, eine Wunde verbindet, einen Schiffsknoten knüpft, Eier pochiert oder den perfekten ersten Kuss küsst?

Nein? 

Macht nichts. In "So geht das!" finden Sie die ultimative Anleitung. Dazu und zu 495 anderen überlebenswichtigen Dingen. Mit wunderbaren Illustrationen erklärt das Buch wie alles geht.

 

grownup digital

2009 - 1993 = 16. Eine wichtige Rechnung. 

Wer im Jahr 2009 16 wird, hat im Geburtsjahr des World Wide Web das Licht der Welt erblickt. Und das bedeutet: Diese Generation ist mit dem Internet aufgewachsen. Das verändert vieles: Das Verhältnis zu Freunden, zum Beispiel. Oder die Haltung zur Arbeit und zum Arbeitgeber. 

Der kanadische Unternehmensberater und Bestsellerautor Don Tapscott hat mit seiner Firma  N-Genera in einer aufwändigen Studie tausende von Jugendlichen weltweit befragt und beschreibt in seinem neuen Buch, wie sich diese Net-Generation von ihren Eltern unterscheidet. "Grown up digital" ist derzeit nur auf Englisch erhältlich. Aber egal: Das Buch ist Pflichtlektüre für Marketeers, Manager - und Eltern. Mehr Informationen. 

Zettelwirtschaft

Jason Bitner und Davy Rothbart sammeln seit Jahren achtlos weggeworfenen Zettel mit skurilen, lustigen oder rührenden Botschaften. In ihrem Onlinemagazin www.foundmagazin.com werden die besten Fundstücke veröffentlicht. Jetzt hat der Züricher Verlag Kein & Aber ein Buch daraus gemacht. Hier kann die aktuelle Sammlung betrachtet werden.

Kostprobe gefällig? Hier ein Zettel von einem schwarzen Brett in Berlin: Mein Freund ist weggelaufen … wie ein räudiger Dackel irgend so einer blonden Tussi hinterher. Wer Angaben zu der Frau oder zu meinem jetzigen Ex-Freund (Ingo Lenz, 32, Bürokaufmann) machen kann, schreibt mir bitte unter Chiffre: Komm_Du_mir_mal_nach_Hause_Freundchen! P.S.: Ingo, wenn Du das liest, nur zur Info: Deine Platten liegen im Sondermüll! Und ja, auch das White Album mit den Unterschriften!

Wäre doch wirklich schade, wenn uns solche Botschaften vorenthalten würden…

Prokrastination

Der Begriff „Prokrastinierer“ wird uns in Zukunft öfter begegnen. Er  leitet sich von dem lateinischen Verb „procrastinare“ ab. „Pro“ bedeutet „für“ und „cras“ steht für „morgen“ – also das Verschleppen als Prinzip. Prokrastinierer haben erkannt, dass sich Faulheit sofort auszahlt und Anstrengung erst später. Dringende Themen werden ständig angekündigt, aber selten erledigt, denn Prokarstinierer sind Meister der Ablenkung. John Perry, Philosophieprofessor in Stanford nennt diese Art des Aufschiebens „strukturierte Prokrastination“. Max Goldt beschreibt in seinem Buch „QQ“ in einer Episode auf wunderbare Weise einen Tag im Leben eines Prokrastinierers. In Zeiten der übervollen Terminkalender lohnt es sich darüber nachzudenken, auf welche Ablenkungen in Zukunft verzichtet werden kann. Dann sind wird endlich auf dem Weg zur 4-Stunden Woche. Wie das gehen soll, steht im neuen Buch von Timothy Ferriss, Die 4-Stunden-Woche: Mehr Zeit, mehr Geld, mehr Leben.

Bill Price und David Jeffe: The Best Service is no Service

Kein Service ist der Beste! Eine provokante These, die Bill Price und David Jeffe unter dem Titel: „The Best Service is no Service“ als Buch veröffentlicht haben. Zugrunde liegen die misslichen Erfahrungen mit Service-Hotlines und nervenden Reklamationen. Schön, wenn die Unternehmen dem Kunden als Serviceleistung Abhilfe anbieten: Viel besser wäre es doch, wenn die Produkte und Dienstleistungen so gut wären, dass Reklamationen oder Nachfragen gar nicht nötig wären. Laut Jeffes und Prices Studie sind 80% der Kundenkontakte unproduktiv. In diesen Fällen melden die Kunden sich wegen Störungen und Ausfällen oder Nachfragen zum Produkt.  Nur 20% der Kunden rufen an, weil sie wieder kaufen wollen. Ihr Tipp: Den Service auf genau diese 20% konzentrieren und den Rest der Energie in die Eliminierung der nicht wertschaffenden Servicekontakte stecken. Wenn das doch nur die Telekom beherzigen würde!

Deutschland 2020

In der neuen McKinsey Studie über die Zukunftsperspektiven der deutschen Wirtschaft vergleichen die Experten die Folgen zweier Szenarien. Sollte der bisherige Wachstumspfad weiter verfolgt werden, könnten fast 30% der sogenannten Mittelschicht den wirtschaftlichen Anschluss verlieren. Zur Mittelschicht zählen jene Bürger, die 70-150% des Durchschnittseinkommens verdienen. Das durchschnittliche Pro-Kopf-Einkommen lag den Berechnungen von McKinsey zufolge bei rund 25.000 Euro im Jahr.
Im zweiten Szenario könnte die Bundesrepublik die Wende zu einer dynamischen Volkswirtschaft schaffen. Drei Prozent Wachstum sind durchaus möglich. Dabei könnten die mittleren Einkommen in Deutschland gegenüber dem Jahr 2006 um über 40% auf rund 36.000 Euro erhöht werden. Mehr dazu, wie der Wohlstand in Deutschland gesichert werden kann, unter www.mckinsey.de